“服務(wù)外貿(mào)的服務(wù)外包"生態(tài)圈"”寧波日趨完善
截至8月底,寧波服務(wù)外包企業(yè)首次突破1000家。而商務(wù)部在其簡報(bào)中這樣評(píng)價(jià):寧波的服務(wù)外包很接地氣,和寧波的外貿(mào)特色緊密結(jié)合。
“于無聲處聽驚雷”—寧波市外經(jīng)貿(mào)局副局長顧立群的這句令人印象深刻的比喻,道出了服務(wù)外包在外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)中發(fā)揮出的提高效率、降低成本、提升應(yīng)對(duì)市場變化的超乎想象的能力。
為進(jìn)出口企業(yè)插上創(chuàng)意翅膀
“中國文具業(yè)出口長期以O(shè)EM貼牌加工為主,產(chǎn)品的附加值低,缺乏行業(yè)話語權(quán),整個(gè)產(chǎn)業(yè)都處在產(chǎn)業(yè)鏈的最低端。而要改變這一局面,一定要走創(chuàng)新、創(chuàng)意之路。”貝發(fā)集團(tuán)研發(fā)總監(jiān)殷永生告訴記者,“2012年3月30日,我們?cè)趯幉ê拓S創(chuàng)意廣場領(lǐng)銜打造的創(chuàng)意設(shè)計(jì)中心就是讓文具制造業(yè)意識(shí)到"一支筆可以創(chuàng)造一個(gè)冰箱的利潤",讓創(chuàng)意產(chǎn)生無限價(jià)值。”
而貝發(fā)的轉(zhuǎn)型服務(wù)也確實(shí)帶動(dòng)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)動(dòng)升級(jí)。以慈溪的雙愛文具公司為例,其過去分散經(jīng)營著20多種文具產(chǎn)品,年業(yè)務(wù)量不過300萬美元。而加入貝發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈后,收縮戰(zhàn)線只做活動(dòng)鉛筆,幾個(gè)月業(yè)務(wù)量就相當(dāng)于之前一年的總和。
“寧波作為長三角經(jīng)濟(jì)中心的重要組成部分,應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,在工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)等外包行業(yè)形成聚集發(fā)展,對(duì)加工貿(mào)易起到積極的促進(jìn)作用。”顧立群說。
凝聚寧波外貿(mào)的第三方力量
服務(wù)外包的承接方是外貿(mào)市場上一種新的主體,被外貿(mào)業(yè)界稱為“外貿(mào)綜合服務(wù)提供商”。而這,正是老牌外貿(mào)企業(yè)寧波寧興轉(zhuǎn)型的新方向。
為何轉(zhuǎn)型為服務(wù)提供商?“把自己的這些優(yōu)勢拿出來服務(wù)中小企業(yè),走出了一條轉(zhuǎn)型升級(jí)之路。找到了別人的需求,就找到了自己的增長空間”。去年下半年,寧興把“服務(wù)”剝離出來,成立專門的公司,開發(fā)基于云技術(shù)的外貿(mào)服務(wù)平臺(tái),為中小企業(yè)提供訂單融資、進(jìn)出口代理、業(yè)務(wù)咨詢、風(fēng)險(xiǎn)管理及法律援助等10多個(gè)領(lǐng)域的服務(wù)。
寧興的精細(xì)化服務(wù)產(chǎn)生了增值效應(yīng)。廣豪公司成為寧興的合作客戶后,寧興發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品的核心部件非晶硅電池片的采購成本比較高,如果從公司的美國合作伙伴處直接進(jìn)口,價(jià)格可以降低20%。經(jīng)過幾次小批量試單,廣豪公司決定將非晶硅材料委托寧興代理向國外采購。“這樣一來,不但成本降低了,質(zhì)量也有提升。”
在寧興的專業(yè)化服務(wù)下,許多中小微企業(yè)接單能力明顯增強(qiáng)。“有了寧興的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和融資服務(wù)雙重保障,我們接單的膽子更大了。”太陽花休閑用品有限公司總經(jīng)理吳超超說,在寧興的幫助下,公司推出的面向優(yōu)質(zhì)客戶的賒銷服務(wù)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健增長。
這些都只是諸多服務(wù)外貿(mào)的外包企業(yè)中的一個(gè)剪影。經(jīng)過多年的耕耘,寧波“服務(wù)外貿(mào)的服務(wù)外包"生態(tài)圈"”正日趨完善。
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