從直播電商吹向跨境電商
“歡迎來到我的直播間,點(diǎn)擊下方購物車一鍵選購哦!”隨機(jī)在電商平臺(tái)上點(diǎn)進(jìn)一個(gè)直播間,里面熱情為你選購的,可能不一定是真的人。
非真人,卻擁有宛如真人一般的互動(dòng)表現(xiàn)能力。繼AI主播之后,虛擬人直播產(chǎn)品也問世了。憑借擁有多變的形象、媲美真人聲音、多種直播間場(chǎng)景,虛擬人直播,在各大電商平臺(tái)吸引了一眾粉絲,越來越多的商家、平臺(tái)嘗鮮體驗(yàn)虛擬直播。淘寶、京東、快手等電商平臺(tái)紛紛推出了AI主播帶貨,蘭蔻、歐萊雅、圣羅蘭等商家也前來嘗鮮。
虛擬人直播產(chǎn)品的出現(xiàn),給蓬勃發(fā)展的直播電商又添了一把火。自2016年直播電商元年至今,直播電商行業(yè)今年逐漸走出野蠻生長(zhǎng)的階段,迸發(fā)昂揚(yáng)活力。在助力鄉(xiāng)村振興、助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面,直播電商表現(xiàn)亮眼矚目。
直播電商進(jìn)入規(guī)范化發(fā)展階段
12月11日,首屆全球數(shù)字貿(mào)易博覽會(huì)在杭州國際博覽中心拉開帷幕。這次會(huì)議的舉辦對(duì)于直播電商行業(yè)而言意味著新的里程碑到來了。
2016年,淘寶直播開啟了直播電商時(shí)代。之后兩三年,直播電商模式開始快速成長(zhǎng),一度因占用用戶時(shí)間過長(zhǎng)而被稱為“時(shí)間黑洞”的抖音、快手迅速殺出重圍,成為直播電商起勢(shì)最猛的兩極。
主播的參差不齊、直播平臺(tái)的監(jiān)管漏洞、電商貨品的把關(guān)不嚴(yán)……直播電商行業(yè)著實(shí)經(jīng)歷過漫長(zhǎng)的野蠻生產(chǎn)歲月。但從今年的眾多表現(xiàn)可以看出,直播電商已經(jīng)進(jìn)入了發(fā)展拐點(diǎn)。
在國家和電商平臺(tái)等多方面努力下,直播電商行業(yè)進(jìn)入了規(guī)范化發(fā)展階段。
以淘寶為例,今年4月1日,淘寶規(guī)則發(fā)布《MCN機(jī)構(gòu)管理規(guī)范》,對(duì)直播帶貨進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)管。同時(shí),淘寶直播開始扶持商家自播和中小主播,加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)MCN、主播的管理,提升機(jī)構(gòu)和主播的素質(zhì)。數(shù)據(jù)顯示,去年淘寶有超50萬名新主播入駐,在今年雙11前夕,更是有百余家MCN 機(jī)構(gòu)入駐淘寶。
今年5月,抖音電商推出了新星主播扶持計(jì)劃“主播請(qǐng)就位”。
抖音會(huì)根據(jù)直播間的互動(dòng)量和成交量,給對(duì)應(yīng)的主播推送流量,此舉不僅防止了頭部主播持續(xù)霸榜,也給了中腰主播帶來了更多的機(jī)會(huì)。
根據(jù)中研普華研究院《2022-2027年中國直播電商行業(yè)深度調(diào)研及投資戰(zhàn)略研究報(bào)告》,隨著電商平臺(tái)逐漸分化,以抖音、快手為代表的直播電商平臺(tái)正贏得越來越多消費(fèi)者的青睞。抖音、快手兩大平臺(tái)更是憑借強(qiáng)大的用戶基數(shù)快速發(fā)力電商業(yè)務(wù),再加上其用戶黏性高,遂與淘寶直播形成分庭抗禮的競(jìng)爭(zhēng)格局。
吹向跨境電商的直播電商風(fēng)潮
直播電商的風(fēng)潮,正在吹向跨境電商。
萬里之遙的海外買家,得以與許多中國賣家實(shí)時(shí)隔屏相見,詢盤、問價(jià),為跨境買賣提供新的窗口。在中國不少地方,跨境電商主播大賽、跨境電商直播基地也紛紛推出。
“直播已經(jīng)成為一項(xiàng)固定的日常工作?!鄙綎|領(lǐng)品機(jī)械科技有限公司運(yùn)營總監(jiān)尹杰說,“以往我們幾乎所有客戶都會(huì)來實(shí)地探廠,哪怕只買1臺(tái)機(jī)器也要飛過來看一下。”新冠肺炎疫情發(fā)生后,很多客戶過不來,直播就派上了大用場(chǎng)。
在不少企業(yè)的外貿(mào)實(shí)踐中,跨境直播都發(fā)揮著“催化劑”作用。
海外客戶看重廠商的“專業(yè)能力”,可是僅憑郵件、視頻電話這些手段,始終無法破局。一家新能源廠商負(fù)責(zé)人表示,“比利時(shí)一個(gè)客戶,溝通了3個(gè)月,仍有疑慮,邀請(qǐng)他們看了一場(chǎng)直播,單子就簽下了?!?/p>
各式各樣的假發(fā)、服裝、玩具、寵物用品、戶外用品……在更多日用消費(fèi)品的跨境直播中,海外用戶同樣表現(xiàn)出下單的熱情。
不僅僅是廠商賣家,亞馬遜、阿里巴巴國際站等各類跨境電商平臺(tái)及海外社交和購物平臺(tái)巨頭紛紛試水跨境直播。中國社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院等近日發(fā)布的《全球跨境電商品牌出海生態(tài)報(bào)告》顯示,無論是中國還是海外,直播已成當(dāng)下炙手可熱的流量新風(fēng)口。直播帶貨是強(qiáng)互動(dòng)的購物,還原了線下面對(duì)面的購物體驗(yàn),一些跨境電商品牌敏銳地瞄準(zhǔn)了這一品牌出海營銷新方向。
亞馬遜,谷歌,Meta等國外互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛加碼直播電商, Facebook、Youtube、Instagram、Twitter等社交平臺(tái)相繼開通了直播帶貨功能,2022甚至被視為海外直播電商興盛的元年。
直播為電商助農(nóng)添上增色的拼圖
“現(xiàn)在,好多本土企業(yè)開始直播帶貨,在抖音、快手上都能看到。我在直播間買了好多商品,既實(shí)惠又方便!”近日,正在直播間下單的消費(fèi)者潭忻說。
眼下雖是農(nóng)閑時(shí)節(jié),但山東棲霞市南林家莊村村委大院里卻異常熱鬧,“網(wǎng)紅書記”姜志國和村民們搭起直播間,賣上了農(nóng)產(chǎn)品。據(jù)村黨支部書記姜志國介紹,村里聯(lián)合社統(tǒng)一通過直播平臺(tái)把貨直接賣給消費(fèi)者,減少收購商的中間環(huán)節(jié),“年銷售額超過了280萬元”。
有電商的地方往往也有直播,在農(nóng)村亦是如此。助農(nóng)電商越來越與直播緊密結(jié)合在一起,而直播也以“視頻+互動(dòng)”的方式給農(nóng)村帶來了獨(dú)特的色彩。
直播像是電商平臺(tái)里的一塊“拼圖”,為助農(nóng)電商銷售增色。阿里方面表示,2022年4月,淘寶直播的商品池上線了村播農(nóng)貨專區(qū),嘗試用產(chǎn)品方案來解決縣域農(nóng)產(chǎn)品的直播銷路問題。截至2022 年11月,淘寶直播“村播計(jì)劃”已累計(jì)開播超過300萬場(chǎng),帶動(dòng)800萬個(gè)農(nóng)產(chǎn)品銷售超1.3億單。
在快手平臺(tái)上,有位甘肅小伙原本只是因?yàn)椤昂猛妗?,將自己剪羊毛的工作視頻分享到視頻平臺(tái)上。隨著粉絲量的增加,許多人主動(dòng)來找到他學(xué)習(xí)如何剪羊毛,帶動(dòng)了當(dāng)?shù)丶粞蛎a(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí),提升了羊毛剪機(jī)械廠的銷量。現(xiàn)在,他已經(jīng)利用直播間串聯(lián)起了養(yǎng)殖、羊肉加工、羊毛剪制造廠、紡織廠等一整條產(chǎn)業(yè)鏈。
直播的力量正不斷展現(xiàn)。截至2022年10月27日,抖音已幫扶文旅助農(nóng)商家2229個(gè),覆蓋10個(gè)省市、427個(gè)區(qū)縣。通過抖音下單的鄉(xiāng)村游客達(dá)401萬人次,帶動(dòng)旅游收入約42億元,就業(yè)人數(shù)約6萬人,就業(yè)收入增加約10億元,鄉(xiāng)村文旅相關(guān)內(nèi)容播放量超90億次。
作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要一環(huán),直播電商正在增加就業(yè)機(jī)會(huì)、助力鄉(xiāng)村振興和文化傳播等多領(lǐng)域繼續(xù)起到積極推動(dòng)作用。
數(shù)字說
國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2021年社會(huì)消費(fèi)品零售總額接近45萬億元,其中,直播電商市場(chǎng)份額占比約5%。據(jù)艾瑞咨詢測(cè)算,2023年直播電商市場(chǎng)規(guī)模將超過4.9萬億元。無論是現(xiàn)實(shí)還是預(yù)測(cè),這些數(shù)據(jù)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過發(fā)達(dá)國家。
《中國直播電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,2018年我國直播電商市場(chǎng)規(guī)模僅為1205億元,而2022年,預(yù)計(jì)整體規(guī)模接近3.5萬億元,年增長(zhǎng)率破53%,2023年將達(dá)到4.9萬億元。
《2022直播電商白皮書》數(shù)據(jù)顯示,截至今年6月,我國電商直播用戶規(guī)模為4.69億,較2020年3月增長(zhǎng)2.04億,占網(wǎng)民整體的44.6%。2022年上半年,在傳統(tǒng)電商平臺(tái)消費(fèi)的用戶占網(wǎng)購用戶的比例為27.3%,通過短視頻平臺(tái)直播間進(jìn)行網(wǎng)購消費(fèi)的用戶比例高達(dá)到49.7%。
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